NetX EG · Ecommerce Operations

نساعد الشركات والمتاجر
على بناء وتشغيل ونمو
قنوات البيع الرقمية باحترافية

NetX EG شريكك في إدارة التجارة الإلكترونية، الماركت بليس، الحملات الإعلانية، تطوير المتاجر، وتحليل الأداء من التخطيط إلى التشغيل والنمو.

متجر إلكتروني + ماركت بليس + إعلانات + q-commerce + تقارير ربحية في منظومة واحدة.

منصات وأدوات نعمل عليها

NET X · OPERATIONS DASHBOARD

Net Sales · MTD

قابل للربط

ROAS

حسب القناة

Orders

يومي / شهري

Account Health

متابعة مستمرة

Top Channel

عرض توضيحي

Positioning

لماذا تحتاج إلى شريك تشغيل… وليس مجرد وكالة تسويق؟

معظم الوكالات تبيع خدمات منفصلة. NET X يبيع منظومة تشغيل واحدة تربط القنوات بالربحية وصحة الحساب.

SCENARIO 1

وكالة تصميم متجر فقط

  • تهتم بالشكل والإطلاق والتصميم
  • غالباً لا تدير التشغيل اليومي بعد التسليم
  • لا تتابع الربحية، التسعير، أو صحة الحسابات
  • الكتالوج والمخزون والإعلانات خارج النطاق

SCENARIO 2

وكالة ماركت بليس فقط

  • تركز على Amazon أو Noon بمعزل عن القنوات الأخرى
  • قد لا تربط المتجر، الإعلانات، والمخزون
  • لا تغطي تطبيقات q-commerce وفروع المطاعم غالباً
  • تقارير منفصلة ولا توجد نظرة موحدة للأداء

NET X

NET X · Omnichannel Operations

  • يدير القنوات كلها كنظام واحد متصل
  • يربط الكتالوج والأسعار والعروض والمخزون
  • يراقب صحة الحسابات والانتهاكات والربحية
  • تقارير تنفيذية تربط المبيعات بالهامش الصافي

قيمة NET X في إدارة المنظومة بالكامل: من ظهور المنتج وحتى قراءة الربح الصافي.

At a glance

أربعة محاور تشغيلية تحدد نمو علامتك

إدارة متعددة القنوات

تشغيل المتاجر، الماركت بليس، الإعلانات، وتطبيقات التوصيل من خلال فريق واحد و SOPs موحدة.

+19 منصة و قناة بيع

تشغيل يومي منظم

متابعة الطلبات، المخزون، التسعير، العروض، والمشاكل التشغيلية وفق SLA واضح بإشعارات استباقية.

SLA من 4 إلى 48 ساعة

نمو مبني على البيانات

قرارات التسعير والإعلانات والكتالوج مرتبطة بالـ ROAS، الهامش، ومعدل التحويل لكل قناة.

ROAS & Net Margin

حماية الحسابات والربحية

مراقبة Account Health، إدارة الانتهاكات، استرجاع الحسابات المعلقة، وتقارير ربحية شفافة.

Account Health A+

من نحن

NET X — شريك تشغيل التجارة الإلكترونية

نساعد العلامات التجارية والمتاجر على إطلاق وإدارة وتنمية وتحسين قنوات البيع الرقمية، عبر متاجرها الخاصة، حساباتها على الماركت بليس، حملاتها الإعلانية، وتطبيقات التوصيل.

Purpose · الغاية

تمكين العلامات التجارية من إدارة مبيعاتها الرقمية بكفاءة وربحية عبر كل قناة بيع.

Mission · المهمة

تقديم حلول تشغيلية وتسويقية متكاملة تربط بين الاستراتيجية والتنفيذ والقياس.

Vision · الرؤية

أن تصبح NET X شريك التشغيل الرقمي الأكثر موثوقية للعلامات التجارية في مصر والسعودية والخليج.

Values · القيم

ما يميز NET X

  • ندير القنوات end-to-end، وليس مهمة منفصلة لكل منصة.
  • نفكر في الربح الصافي، لا في رقم المبيعات فقط.
  • نحمي صحة الحسابات وندير الانتهاكات والاستئنافات.
  • نبني SOPs و RACI و SLA من اليوم الأول.
  • نقدّم تقارير تنفيذية مفهومة لمجلس الإدارة.
  • ندعم التوسع عبر أسواق MENA والمنصات الإقليمية.

الخدمات

نظام خدمات مترابط — ليس باقات منفصلة

سبع مساحات تشغيل تتكامل لتدير دورة حياة المنتج من العرض حتى الربح الصافي.

إدارة المتاجر الإلكترونية

إعداد، تخصيص، وتشغيل المتاجر بكفاءة على Shopify وWooCommerce وسلة وزد وغيرها مع تحسين تجربة المستخدم ومعدل التحويل.

المنصات

Shopify · WooCommerce · Salla · Zid · Magento · OpenCart · Wix · Webflow

ما نقدمه

  • إعداد وإطلاق المتجر وتخصيص الثيم
  • تحسين RTL والمحتوى العربي
  • إدارة المنتجات والمجموعات وبوابات الدفع
  • ربط شركات الشحن والتطبيقات الأساسية
  • SEO تقني، تتبع GA4، و CRO المستمر
  • تشغيل يومي للطلبات والمخزون والمرتجعات

مناسب لـ: متاجر مستقلة تريد فريق تشغيل احترافي بدل إدارة ذاتية.

إدارة الماركت بليس

تشغيل احترافي لحسابات Amazon وNoon وTrendyol وJumia مع التركيز على Account Health، الانتهاكات، والإعلانات الداخلية.

المنصات

Amazon · Noon · Trendyol · Jumia · TikTok Shop وغيرها

ما نقدمه

  • إعداد حسابات البائع وإدارة الكتالوج
  • تحسين عناوين، أوصاف، A+ Content
  • التسعير، العروض، خطط البروموشن
  • تنسيق FBA / FBN ومتابعة المخزون
  • إدارة Sponsored Ads والتقارير
  • إدارة الانتهاكات ودعم التعليقات

مناسب لـ: علامات تجارية تريد التواجد على عدة ماركت بليس بشكل ممنهج.

الإعلانات والنمو الرقمي

إدارة الحملات على Google وMeta وTikTok وSnapchat بإستراتيجية مرتبطة بالـ ROAS وهامش الربح وليس مجرد عدد النقرات.

المنصات

Google Ads · Meta · TikTok · Snapchat · YouTube · Marketplace Sponsored

ما نقدمه

  • استراتيجية القنوات والـ funnel
  • تتبع Pixel و Conversion API
  • حملات بحث، اجتماعي، Retargeting
  • إعلانات كتالوج ديناميكية وفيديو
  • توجيه إبداعي وإدارة الميزانية
  • تقارير ROAS وتحليل ربحية الحملات

مناسب لـ: علامات تنفق على الإعلانات لكنها لا ترى الأثر الحقيقي على الربح.

تطبيقات التوصيل و q-commerce

تشغيل احترافي لمنصات التوصيل: قوائم، توافر، أوقات عمل، عروض، وتقارير أداء فرعي بدقة.

المنصات

HungerStation · Mrsool · ToYou · Jahez · Nana · Ninja · Rabbit · The Chefz · Talabat · Deliveroo · Careem

ما نقدمه

  • إعداد الفروع والمنصات
  • إدارة القوائم والتوافر اليومي
  • أوقات العمل والعروض الترويجية
  • الالتزام بسياسات المنصات
  • تقارير أداء الفروع والمنتجات
  • تصعيد المشاكل والتسويات

مناسب لـ: المطاعم وعلامات q-commerce العاملة على عدة تطبيقات.

عمليات الكتالوج والبيانات

تنظيف وتوحيد الكتالوج بين القنوات بحيث يصبح المنتج جاهزاً للظهور والبيع والتقارير في كل منصة.

ما نقدمه

  • هيكلة SKU والباركود والصفات
  • توحيد التسميات والمتغيرات
  • رفع جماعي عبر sheets معتمدة
  • QA للصور وأوصاف SEO
  • Mapping بين المنصات
  • تدقيق دوري لصحة الكتالوج

مناسب لـ: علامات لديها مئات أو آلاف SKUs بدون نظام موحد.

التقارير والربحية

تقارير تنفيذية تربط المبيعات بالإنفاق الإعلاني، المرتجعات، الهامش، وصحة الحساب — لقرارات أوضح وأسرع.

ما نقدمه

  • تقارير أسبوعية وشهرية تنفيذية
  • Gross vs Net Sales والـ ROAS
  • ربحية الطلب وأفضل المنتجات
  • المنتجات بطيئة الحركة والمرتجعات
  • مقارنة بين القنوات والفروع
  • Looker Studio Dashboard مخصص

مناسب لـ: الإدارات التي تحتاج رؤية موحدة بدلاً من 5 ملفات متفرقة.

الحوكمة، SOPs وصلاحيات الوصول

إطار حوكمة كامل من الـ onboarding وحتى المراجعة الشهرية، مع سياسات وصول وأدوار واضحة لحماية الحسابات والبيانات.

ما نقدمه

  • Onboarding منظم خلال 14 يوماً
  • SOPs وSLA و RACI لكل عملية
  • سياسة صلاحيات وكلمات مرور
  • مصفوفة تصعيد للمشاكل
  • Monthly Business Review
  • قائمة فحص (audit checklist)

مناسب لـ: الشركات التي تكبر وتريد إطار تشغيل مستقر بدل الاعتماد على أشخاص.

منصاتنا

نغطي قنوات البيع التي يعمل عليها السوق فعلياً

من بناء المتجر إلى أكبر الماركت بليس وأشهر تطبيقات التوصيل في المنطقة.

1 منصات بناء المتاجر

Shopify

WooCommerce

Salla

Zid

Magento

OpenCart

Wix

Webflow

2 منصات الماركت بليس

Amazon

Noon

Trendyol

Jumia

TikTok Shop

eBay

3 منصات الإعلانات

Google Ads

Meta Ads

TikTok Ads

Snapchat Ads

YouTube Ads

Amazon Ads

Noon Ads

4 تطبيقات التوصيل و q-commerce

HungerStation

Mrsool

ToYou

Jahez

Nana

Ninja

Rabbit

The Chefz

Talabat

Deliveroo

Careem

5 التحليلات والتكاملات

GA4

Looker Studio

Google Sheets

Odoo

ERP / CRM

Catalog Feeds

Product Feeds

المشكلة

المشكلة ليست في المنصة… المشكلة في غياب نظام التشغيل

أعراض شائعة

  • منتجات غير محسنة لمحركات البحث على المنصات
  • أسعار غير مرتبطة بالهامش الصافي
  • إعلانات بدون تتبع تحويلات واضح
  • مخزون غير متزامن بين القنوات
  • قنوات بيع تعمل بمعزل عن بعضها
  • تقارير مبيعات لا توضح الربحية
  • حسابات معرضة للانتهاكات والإيقاف
  • توسع عشوائي على منصات غير مناسبة
  • فرق عمل بدون SOPs واضحة
  • تأخر في معالجة المرتجعات والمشاكل

حلول NET X

  • استراتيجية قنوات مبنية على المنتج والهامش
  • تحديد أولويات SKU والمنتجات الرابحة
  • QA شامل للكتالوج عبر المنصات
  • تسعير مرتبط بالهامش وخطط بروموشن
  • تقويم عروض موحد لكل القنوات
  • مراقبة Account Health والانتهاكات
  • تتبع إعلانات دقيق و Conversion API
  • SLA تشغيلي ومصفوفة تصعيد
  • تقارير تنفيذية و Profitability Dashboard
  • نظام escalation سريع للمشاكل
  • مراجعة شهرية وقرارات قابلة للتنفيذ

طريقة العمل

سبع مراحل من التقييم إلى التحسين المستمر

1

Audit

الفحص والاكتشاف

فحص القنوات والكتالوج والحسابات والإعلانات والتقارير والمشاكل التشغيلية.

2

Strategy

استراتيجية القنوات

تحديد القنوات المناسبة حسب المنتج والهامش والمخزون والجمهور.

3

Setup

الإعداد والتحسين

إعداد أو تحسين المتجر، الحسابات، المنتجات، التتبع، وهيكل التشغيل.

4

Operate

التشغيل اليومي

إدارة يومية للطلبات والمخزون والأسعار والعروض وصحة الحساب.

5

Grow

حملات النمو

إدارة الإعلانات، العروض، تحسين التحويل، وتوسيع المنتجات والقنوات.

6

Report

التقارير والربحية

تقارير أسبوعية وشهرية توضح الأداء والربحية والمشاكل والفرص.

7

Govern

الحوكمة والتحسين

SOPs و SLA ومراجعات شهرية ومتابعة مستمرة للتحسين.

الباقات

باقات مرنة “تبدأ من” — ويتم تخصيصها حسب حجم تشغيلك

السعر النهائي يعتمد على عدد المنصات، حجم الكتالوج، GMV الشهري، عدد الفروع، والإنفاق الإعلاني.

الأسعار استرشادية وتبدأ من القيم الموضحة. يتم تحديد العرض النهائي بعد فحص القنوات وحجم الكتالوج وحجم التشغيل المطلوب.

Reporting

تقارير تنفيذية تربط المبيعات بالربحية

لا نكتفي بتقرير مبيعات

نربط الأداء بالهامش، الإنفاق الإعلاني، المرتجعات، المخزون، وصحة الحساب — لتعرف ليس فقط “كم بعت” بل “كم ربحت بالفعل” ومن أي قناة.

Gross Sales

Net Sales

Ads Spend

ROAS

Orders

Cancellations

Returns

Top Products

Slow Movers

Channel P&L

Account Health

Stock Alerts

Executive Snapshot

Use Cases

سيناريوهات واقعية يعالجها فريق NET X

أمثلة استرشادية لطبيعة المشاكل والمنهجية المتبعة، وليست نتائج عملاء حقيقيين.

01

علامة تجارية لديها فروع وتريد دخول Amazon أو Noon

التحدي: المنتجات متوفرة أوفلاين لكنها غير محسنة للسوق الإلكتروني، ولا يوجد كتالوج موحد جاهز.

منهجية NET X: هيكلة الكتالوج، Onboarding للمنصات، تسعير وعروض، متابعة المخزون، حملات Sponsored، تقارير شهرية.

المتوقع: إطلاق منظم على الماركت بليس مع مؤشرات أداء واضحة لكل قناة.

02

متجر Shopify أو WooCommerce يحقق زيارات بدون مبيعات كافية

التحدي: ضعف معدل التحويل، تتبع غير مكتمل، وهيكل منتجات غير واضح.

منهجية NET X: تدقيق UX/CRO، تحسين صفحات المنتجات، إعداد التتبع، حملات Retargeting، تقارير دورية.

المتوقع: وضوح أكبر حول قمع التحويل وفرص النمو الفعلية.

03

مطعم أو علامة q-commerce على عدة تطبيقات توصيل

التحدي: قوائم متباينة بين المنصات، توافر غير منتظم، عروض غير متزامنة.

منهجية NET X: تشغيل الفروع والمنصات، QA للقوائم، إدارة العروض وأوقات العمل، تقارير الفروع.

المتوقع: تحكم أكبر في تشغيل تطبيقات التوصيل وتوحيد التجربة.

04

شركة متعددة العلامات تريد تقريراً موحداً للإدارة

التحدي: بيانات مبعثرة من المتاجر، الماركت بليس، الإعلانات، والفروع.

منهجية NET X: تصميم Dashboard موحد، هيكلة البيانات، تعريف KPIs، Monthly Business Review.

المتوقع: قرارات أوضح ومسؤوليات أوضح بين الأقسام.

Governance

حوكمة واضحة من أول يوم

إطار تعاقدي وتشغيلي يحفظ حقوق العميل والوكالة ويوضح المسؤوليات والملكية والبيانات.

الإطار التعاقدي والتشغيلي

  • Scope of Work تفصيلي لكل خدمة
  • SLA لزمن الاستجابة لكل نوع طلب
  • RACI واضح بين فريق العميل وNET X
  • سياسة صلاحيات وصول وكلمات مرور
  • ملكية الحسابات والبيانات للعميل
  • مصفوفة تصعيد للمشاكل العاجلة
  • Monthly Business Review موثقة
  • تقويم تقارير وموعد تسليم
  • قائمة استثناءات Exclusions موثقة

ملاحظات قانونية وتشغيلية

  • العميل هو المالك الكامل للحسابات، البيكسلز، والبيانات.
  • تُمنح الوكالة صلاحيات Manager، لا كلمات مرور المالك.
  • ميزانية الإعلانات تُدفع مباشرة من العميل للمنصة.
  • العميل مسؤول عن جودة المنتج، التوريد، الشحن، والمستندات.
  • NET X يدعم Account Health لكنه لا يضمن قرارات المنصات.
  • شروط الإلغاء، الإشعار المسبق، وآلية التسليم موثقة في العقد.

FAQ

الأسئلة الأكثر تكراراً

هل NET X تنشئ المتجر أم تديره فقط؟

الاثنان. ننشئ المتجر من الصفر على Shopify أو WooCommerce أو سلة أو زد، أو ندير متجراً قائماً بالكامل بعد Audit وفهم الكتالوج والتشغيل.

هل تديرون Shopify وWooCommerce وسلة وزد؟

نعم. ندعم المنصات الأربع بالإضافة إلى Magento وOpenCart وWix وWebflow حسب طبيعة المنتج والسوق.

هل تديرون Amazon وNoon وTrendyol وJumia؟

نعم. ندير دورة الحياة الكاملة: Onboarding، الكتالوج، السيو، الإعلانات الداخلية، Account Health، الانتهاكات، والاستئناف عند الحاجة.

هل تديرون تطبيقات التوصيل مثل HungerStation وJahez وToYou وMrsool؟

نعم. ندعم تطبيقات التوصيل الأكثر استخداماً في السعودية والخليج ومصر، مع إدارة القوائم، التوافر، العروض، أوقات العمل، وتقارير الفروع.

هل تشمل الباقات ميزانية الإعلانات؟

لا. تُفصل ميزانية الإعلانات وتُدفع من العميل مباشرة للمنصة. رسومنا تغطي الإدارة الاستراتيجية والتنفيذ والتقارير.

هل يمكن إدارة أكثر من منصة في نفس الوقت؟

نعم، وهذا هو الأساس. باقة Professional تشمل 3 منصات بشكل افتراضي، و Enterprise مفتوحة حسب احتياج العميل.

هل تقدمون تقارير ربحية وليس مبيعات فقط؟

نعم. نربط Net Sales بالـ Ad Spend والمرتجعات وهامش المنتج، ونعرضها في تقرير تنفيذي و Looker Dashboard.

هل تساعدون في مشاكل Account Health والانتهاكات؟

نعم. نراقب صحة الحساب باستمرار، وندير Plan of Action عند المخالفات، وندعم محاولات الاستئناف، مع التنبيه أن قرار النهاية يبقى للمنصة.

هل يمكنكم تجهيز المنتجات ورفعها؟

نعم. نعد بيانات المنتج (عناوين، أوصاف، صور، صفات، SEO) ونقوم بالرفع على المتجر والمنصات بأي حجم: من 20 إلى آلاف SKUs.

هل الأسعار ثابتة؟

الأسعار المعروضة “تبدأ من” قيم محددة. السعر النهائي يعتمد على عدد المنصات، حجم الكتالوج، GMV الشهري، عدد الفروع، الإنفاق الإعلاني، و SLA المطلوب.

ما مدة التعاقد المناسبة؟

3 أشهر حد أدنى لـ Starter وGrowth، 6 أشهر لـ Professional، و12 شهراً لـ Enterprise. يمكن مناقشة شروط مخصصة للعقود الكبيرة.

هل تقدمون تقييم أولي قبل التعاقد؟

نعم. نقدم تقييماً أولياً خلال 48 ساعة يشمل لمحة سريعة عن قنواتك، الفجوات، وتوصيات أولية قبل أي التزام تعاقدي.

هل تعملون مع شركات في مصر والسعودية والخليج؟

نعم. تركيزنا الأساسي مصر والسعودية ودول الخليج، مع دعم لتوسعات إقليمية أوسع وفق طبيعة العميل.

هل يمكن تخصيص باقة حسب عدد المنتجات والمنصات؟

نعم. كل باقة قابلة للتخصيص بإضافة Add-ons أو الانتقال إلى Enterprise، حسب SKU، فروع، إنفاق إعلاني، وSLA.

هل تدعمون Odoo أو ERP integrations؟

نعم. ندعم تنسيق التكاملات مع Odoo و ERP/CRM المختلفة وتغذية الكتالوج (Product Feeds) كجزء من باقة Professional أو Enterprise.

Contact

احصل على تقييم أولي لقنواتك خلال 48 ساعة

ابدأ بفحص حقيقي لقنواتك

أرسل بياناتك وسنرتب جلسة تقييم لمراجعة المتجر، حسابات الماركت بليس، الإعلانات، وتطبيقات التوصيل خلال 48 ساعة عمل.

تقييم أولي مجاني للقنوات الحالية

توصيات تشغيلية وعقد مرن

ملكية حساباتك وبياناتك تبقى لك بالكامل

تواصل مباشر عبر واتساب أو البريد الإلكتروني

تم تجهيز رسالتك. اضغط الزر أدناه للإرسال عبر واتساب.

أو أرسل تفاصيلك على البريد الإلكتروني hello@netxgroup.com